Qu'est-ce que l'absentéisme ?

L'absentéisme fait référence à la situation dans laquelle un employé n'est pas présent au travail, généralement en raison d'une maladie ou d'autres circonstances personnelles.

L'absentéisme pour cause de maladie est de toute façon la forme la plus courante d'absentéisme. S'il s'agit d'une grippe ou d'un simple rhume, il s'agit souvent d'un absentéisme de courte durée. En cas de maladie prolongée ou de burn-out, on parle d'absentéisme de longue durée ou chronique.

L'absentéisme peut aussi être injustifié, par exemple si un employé est absent sans raison valable.

Quel est l'impact de l'absentéisme ?

Les collaborateurs sont le moteur de votre organisation, il va donc de soi que l'absentéisme peut avoir une grande influence sur son fonctionnement :

Coûts plus élevés

L'absentéisme coûte beaucoup d'argent, à la société mais aussi à vous en tant qu'employeur, compte tenu des indemnités de maladie, des coûts de remplacement du personnel ou d'une éventuelle perte de chiffre d'affaires.

Productivité réduite

Réorganiser le travail et surcharger les collègues avec d'autres tâches peut être néfaste pour la productivité et entraîner une diminution des performances sur le lieu de travail.

Perte de connaissances

En cas d'absentéisme prolongé, des connaissances et un savoir-faire précieux peuvent être perdus, surtout lorsqu'il s'agit d'employés expérimentés.

Moins d'implication

En raison d'absences fréquentes ou prolongées, les employés perdent parfois aussi le lien avec l'organisation, ce qui ne favorise pas la dynamique d'équipe.

Pour obtenir une meilleure idée de l'impact de l'absentéisme, en plus du taux d'absentéisme classique, on utilise souvent le facteur de Bradford. Celui-ci multiplie le nombre total de jours de maladie d'un employé par le carré du nombre de périodes de maladie. Le taux d'absentéisme donne une idée du pourcentage de temps pendant lequel quelqu'un était absent. Avec le facteur de Bradford, un absentéisme de courte durée et répété pèsera plus lourd qu'une seule période d'absence plus longue.

Comment limiter l'absentéisme

À la base de l'absentéisme se trouve parfois un problème de santé très clair, mais dans d'autres cas, il s'agit d'une interaction complexe de différents facteurs. Cela signifie qu'une solution standard pour limiter l'absentéisme n'est pas disponible

Établir une politique de présence

L'établissement d'une politique de présence efficace est crucial pour toute entreprise qui s'engage activement pour le bien-être au travail et souhaite maintenir une organisation du travail fluide. La politique de présence est la collection de règles et d'accords qui s'appliquent dans une organisation concernant la présence et l'absence. 

Dans la politique de présence, vous trouverez comment déclarer une maladie, comment le contact est maintenu avec les employés absents, quelles actions sont prises en cas d'absences fréquentes ou de longue durée, et quels sont les canaux d'aide disponibles dans l'organisation pour les employés ayant des problèmes de santé (physiques ou mentaux).

Le processus d'absentéisme par phases

Une politique de présence sur mesure peut vous aider en tant qu'employeur dans les différentes phases d'un processus d'absentéisme : 

  • Phase de travail

Une politique de présence efficace commence déjà avant qu'un employé ne se déclare malade. En effet, lorsqu'il existe une bonne adéquation entre l'employé et sa situation de travail, le risque d'absentéisme diminue. 

L' analyse ergonomique des risques et l' analyse des risques du bien-être psychosocial des employés peuvent jouer un rôle important à cet égard. La prise d'accords clairs concernant la déclaration de maladie s'avère également utile à ce stade. 

  • Phase d'absentéisme

Le processus de rétablissement d'un employé absent est bien sûr déterminé par la raison de l'absence et l'état de santé de l'employé. En tant qu'employeur, vous pouvez également faciliter, en maintenant un contact positif avec l'employé ou en réfléchissant ensemble aux possibilités de travail adapté. Cela réduit le seuil de reprise.

  • Phase de rétablissement

Un processus d'absentéisme ne s'arrête pas au moment où un employé reprend le travail, la phase de rétablissement ne doit donc pas être négligée. Le soutien nécessaire et un bon suivi des accords conclus contribuent à un rétablissement durable.

Absentéisme de longue durée

Étant donné l'impact considérable de l'absentéisme de longue durée sur une organisation, il est recommandé d'y accorder une attention supplémentaire dans la politique de présence. Ceci en vue d'une réintégration réussie de l'employé concerné, un parcours pour lequel Premed offre le soutien nécessaire. 

Si un parcours de réintégration n'offre pas de solution, Premed peut également initier une procédure de force majeure médicale pour examiner dans quelle mesure l'employé pourra un jour reprendre son emploi actuel.

 

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Soutien via Premed

Premed offre un soutien intégral au niveau organisationnel et individuel et ce, tant lors de la mise en place d'une politique de présence que pendant la phase de travail, l'absence et après la reprise du travail.

La mise en place d'une politique d'absentéisme

  • Formations et sessions d'information (voir section formations) sur la mise en place d'une politique, la conduite d'entretiens d'absentéisme, etc.
  • Accompagnement pour élaborer et mettre en œuvre une politique sur mesure pour votre organisation.
  • La fourniture de nombreux exemples de documents

La phase de travail

  • Au niveau organisationnel : analyses des risques de tous les domaines du bien-être, promotion de la santé, fonctionnement de la personne de confiance, élaboration de la politique de bien-être, boussole de la santé.
  • Au niveau individuel : coaching stress, optimisation ergonomique du poste de travail, évaluation de la santé, consultation avec le médecin du travail.

En cas d'absence

  • Consultations confidentielles avec les médecins du travail et les conseillers en prévention des aspects psychosociaux.
  • Facilitation des parcours de réintégration informels et formels, y compris les examens médicaux et les conseils.
  • Médiation en cas de conflits et accompagnement à la reprise du travail.
  • Examen dans le cadre de la procédure spéciale de force majeure médicale.

Après la reprise du travail

  • Notre équipe multidisciplinaire reste disponible pour des parcours d'accompagnement individuels par nos conseillers en prévention des aspects psychosociaux et pour un suivi par un médecin du travail.

Frequently asked questions

Une politique d'absentéisme efficace comprend des procédures de déclaration claires, maintient le contact avec les employés malades, détecte les risques tôt et offre un soutien approprié. La politique doit être élaborée en collaboration avec les médecins et les conseillers en prévention. 

L'absentéisme signifie qu'un employé n'est pas au travail. Cela peut être de courte durée (par exemple, à cause d'un rhume) ou de longue durée (par exemple, en cas de maladie grave ou de burn-out). Parfois, il y a un absentéisme illégal. 

Premed offre un soutien à la fois organisationnel et individuel : ils aident à élaborer une politique, effectuent des analyses de risques, encadrent les dirigeants et les employés, facilitent les parcours de réintégration et conseillent sur la force majeure médicale.

Le facteur de Bradford est une formule utilisée pour mesurer l'impact de l'absentéisme au travail, avec une attention particulière pour les absences courtes et fréquentes. L'idée est que de nombreuses absences courtes sont plus perturbatrices pour une organisation qu'une absence longue et unique.

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